Neste momento, a idosa tentou entrar em contato via Whatsapp com o seu gerente de conta, mas como Gabriel estava vendo tudo o que a mulher fazia pelo celular, ele a repreendeu por esta ação, alegando inclusive que “era ele quem estava tratando do caso dela” e que nessa tentativa de contato com o gerente, este teria “ido até a mesa dele questioná-lo”.